Если случайно скачал платное приложение и с карты списались деньги
Вообще случайно потратить какую-то значимую сумму достаточно сложно. Но вполне возможно если, например в вашей семье есть дети, которые любят устанавливать игры на ваш телефон.
Итак, что делать если на вашем телефоне оказалось приложение, которое уже списало деньги с вашей карты? Не стоит пугаться раньше времени. Шансы ещё есть.
Приложение «Поддержка» официальное (при скачивании обязательно посмотрите в графу разработчик и убедитесь, что — это Apple), но почему-то не входит в список предустановленных программ, нужно отправиться в Appstoreи скачать его самостоятельно.
Открываем приложение, выбираем пункт «Подписи и покупки», «запрос на возмещение средств», далее выбираем «запросить возврат» и указываем что покупка сделана случайно.
Потом остаётся ждать ответ от службы поддержки.
В приложении ещё много полезных функций. Будет полезным если вы посвятите несколько минут, чтобы хотя бы бегло посмотреть его функционал.
Техническое | |
Платформа | |
Назначение |